Jautājumi un atbildes

Sniegsim atbildes uz mums biežāk uzdotajiem jautājumiem, lai Jums ir skaidra un saprotama mobilās eļļas maiņas darba būtība – kā viss notiek un ko varat sagaidīt, piesakot pakalpojumu.

Kādēļ izvēlēties Mobilo Autoservisu – ar ko tas ir labāks par citiem auto servisiem?

– Mobilā autoservisa lielākā vertība ir Jūsu laika ekonomija – minūtes laikā varat pieteikt pakalpojumu, un Jums nav nekur jāved savs auto, un jānogādā tas atpakaļ, vai jāiztiek pusi dienas vai ilgāk bez sava auto, jo mobilais autoserviss ierodas darbus veikt pie Jums, kad vien tas Jums ir ērtāk, vakaros, pusdienlaikos, brīvdienās, pie mājas, darba, mazdārziņa, jebkurā Jums ērtā vietā un laikā. Kā arī, varat vērot meistara darbu klātienē un redzēt, ka viss tiek paveikts akurāti un izmantoti kvalitatīvi izejmateriāli.

Kādas ir izmaksas, vai Mobilais Autoserviss ir izdevīgāks, kā citi auto servisi?

– Izmantojot Mobilā Autoservisa pakalpojumu Jūs iegūstat daudz vairāk, kā tikai auto apkopes pakalpojumu – Jūs iegūstiet ievērojamu daudzumu ietaupīta laika un komfortu, jo Jums nav jāved savs auto caur sastrēgumiem uz servisiem un atpakaļ un nav jādomā kā iztikt dienu bez auto. Mobilā autoservisa pakalpojuma izmaksas nav dārgākas par vidējām autoservisu pakalpojuma izmaksām Latvijā. Cenas varat aplūkot cenu lapā, kā arī redzēt reālus piemērus ar izmaksām dažādiem auto – https://mobilaisautoserviss.lv/cenas/

Kādēļ agrāk par Jums neesmu neesam neko dzirdējuši?

 – Mobilais autoserviss ir neliels uzņēmums, veidots ģimenes un draugu lokā, radoši sadarbojoties, meklējot ceļus un risinājumus, neieguldot milzīgus līdzekļus reklāmas kampaņās. Jāņem vērā, ka šāds pakalpojums Latvijā ir jaunums, agrāk nekas tamlīdzīgs nav bijis, un cilvēki pie tā nav pieraduši un par to nerunā, atšķirībā, piemēram, no riepu servisiem – kuri ir daudz un ir zināmi un saprotami, pazīstami pat tiem, kam nav sava auto. Šobrīd mums ir plašs sekotāju loks Facebook, esat laipni pieteikties, tur biežāk izziņojam aktuālākos jaunumus.

Vai ir iespējams norēķināties ar karti, vai pārskaitījumu, maksāt no uzņēmuma?

– Jā, norēķini ir iespējami, gan elektroniski, izmantojot maksājuma karti, gan varam sagatavot rēķinu, tajā norādot Jūsu uzņēmuma rekvizītus. Varam noslēgt arī pastāvīgas sadarbības līgumu ar Jūsu uzņēmumu, lai apkalpotu Jūsu auto regulāri, šai gadījumā sekošana apkopju intervāliem vairs Jums nav jāveic.

Kas notiek, kad ir nosūtīts pieteikums, pieteikšanās eļļas maiņai vai citiem auto remonta pakalpojumiem?

– Mūsu meistars saņem ziņu, un vadoties pēc Jūsu dotajiem auto datiem – numura vai VIN nr. pārbauda izejmateriālu, detaļu pieejamību un cenu, un nosūta izmaksu aprēķinu Jums atbildes vēstulē, kopā ar vienošanos par laika rezervāciju – laiku, kad iespējams veikt Jūsu auto apkopi, Jūsu izvēlētajā vietā. Kad Jūs atbildes ziņā akceptējat izmaksas un laiku, vietu – meistars sagādā izejmateriālus un dodas veikt darbus pie Jums. Ja jāveic sarežģītāki, ilgstošāki remonti, auto nogādājam uz savu darbnīcu (Pārdaugavā).

Vai Mobilā Autoservisa sagādātie izejmateriāli ir ekonomiskās cenās, vai varbūt izdevīgāk tos iegādāties pašam?

 – Mums ir izveidojusies sadarbība ar detaļu un izejmateriālu piegādātājiem un līdz ar to izmaksas ir iespējami lētas un ekonomiskas, katrā ziņā, pirms darbu veikšanas nosūtam Jums izmaksu apkopojumu – darbs plus materiāli, un, atbildē varat atrakstīt, ja vēlaties materiālus sagādāt paši, vai arī esat tos jau sagādājuši un nepieciešams pasūtīt tikai eļļas maiņas darbu.

Vai ir iespējams mainīt rezervētā pakalpojuma pieteikuma laiku, vietu?

– Mainīt savu pieteikumu auto remonta darbiem ir iespējams, un vēlams to darīt pēc iespējas laicīgāk.

Reklāmās redzēju, ka Jūs eļļas maiņai izmantojat metodi ar eļļas izsūkšanu caur eļļas līmeņa mērstieņa atveri, vai šāda metode ir kvalitatīva, vai eļļa tiek nomainīta pilnā apmērā?

– Darbojamies ar auto apkopēm, remontu, eļļas mainīšanu vairāk kā 20 gadus, un šajā laikā esam saskārušies ar visdažādākajiem dzinējiem, ir tādi, kuriem šī metode ir piemērojama un funkcionē ideāli, un ir tādi, kur ar izsūkšanu nav iespējams nomainīt eļļu – piemēram, dažiem motoriem nemaz nav eļļas līmeņa tausta atveres, un lai darbs tiktu paveikts kvalitatīvi, eļļa tiek nolieta caur tam paredzēto atveri, skrūvi dzinēja kartera apakšdaļā. Šim nolūkam, meistara auto ir aprīkots ar visu nepieciešamo. Turklāt, darba laika patēriņa ziņā, abas metodes ir diezgan līdzīgas. Jebkurā autoservisā atradīsiet eļļas atsūkšanas iekārtas, tas nav nekāds jaunums, un meistari tās izmanto regulāri.

Cik šāda eļļas maiņa ir ekoloģiska un tīra, vai neatstājat traipus, eļļas noplūdes?

– Izstrādātā motoreļļa tiek apsaimniekota nododot to pārstrādei, atbilstoši šajā jomā sertificētiem uzņēmumiem, saskaņā ar noslēgto līgumu. Mainot eļļu automašīnai, tiek izmantots speciāls paklājs, lai varētu savākt arī kādu nejauši izpilējušu eļļas pili, instrumenti ir hermētiski, eļļa tiek uzglabāta noslēgtās tilpnēs. Neparedzētu, ekstrēmu gadījumu novēršanai ir speciāls absorbents, izlijušas motoreļļas uzsūkšanai un neitralizēšanai. Mūsdienu tehnoloģijas ļauj eļļas maiņas darbu paveikt ar tīrām rokām, akurāti, un neatstājot aiz sevis piesārņojumu.

Vai ir iespējamas kādas atlaides?

– Atlaides ir iespējamas vairākos gadījumos, piemēram – uz abpusēja izdevīguma pamata – ja pie viena izbraukuma pie klienta tiek apkalpots lielāks skaits automašīnu – vairāki uzņēmuma auto, vai vairāki vienas ģimenes, vai mājsaimniecības, draugu, radu automobīļi. Mēs cenšamies būt pretimnākoši, un ja eļļas maiņas pakalpojumu piesaka daudzbērnu ģimene, vai cilvēks ar kustību ierobežojumiem, un līdzīgās grūtās situācijās esoši ļaudis – izskatam iespēju palīdzēt, katru gadījumu izvērtējot un vienojoties individuāli.

Kā rīkoties, ja esmu jau iegādājies izejmateriālus, eļļu, filtrus, akumulatoru, bremžu sistēmas sastāvdaļas vai citas detaļas auto remontam un apkopei?

– Šādā gadījumā eļļas maiņas un citu darbu, vai remontdarbu izmaksas sastāvēs no darba izmaksu pozīcijām, bet par izejmateriāliem Jums nebūs jāmaksā.

Man ir īpašs auto, vēsturisks spēkrats, vai sporta auto, ar specifiskām vajadzībām eļļas, izejmateriālu izvēlē, vai varat apkalpot arī šādu auto?

– Mēs strādājam arī ar sporta auto un seniem spēkratiem, gan ņemot vērā konkrētā auto ražotāja dotās rekomendācijas eļļas vai filtru specifikācijai, gan arī varam sagādāt izejmateriālus saskaņā ar Jūsu ieskatiem, vēlmēm, saprotams, šai gadījumā atbildību par izejmateriālu izvēli uzņemas klients.

Vai veicat eļļas maiņu arī traktoriem, kravas auto, kuteriem, jahtām, laivām, kvadrocikliem, motocikliem, dārza tehnikai un citām motorizētām tehnikas vienībām?

– Jā, veicam eļļas un filtru maiņu arī traktortehnikai, dārza un atpūtas tehnikai, kvadracikliem, motocikliem, pļāvējiem kā arī kravas auto. Izmantojot mūsu portatīvo aprīkojumu varam eļļu mainīt arī jahtu un kuteru dzinējos, iespējams, specifiskāku motoru gadījumos, izejmateriālu sagāde var būt ilgāka, jo izejmateriāli var nebūt uz vietas, noliktavās Latvijā. Šādi, neikdienišķāki un interesantāki darbi patīkami atdzīvina ikdienu un ļauj apgūt ko jaunu.

Ja mūsu uzņēmumam ir vairākas tehnikas vienības, pārdesmit vieglo auto, speciālā tehnika un kravas automašīnas – vai ir iespējams eļļas maiņu veikt arī vairākiem auto reizē un noteiktos laikos, lai auto parks neciestu dīkstāves?

– Jā, tieši sadarbība ar uzņēmumiem veido galveno apjomu mūsu darbā, dodamies eļļu mainīt pie klientiem arī būvniecības laukumos, uzņēmumu stāvvietās, auto parku garāžās, lauku saimniecībās, mežos – mežizstrādes tehnikai, parasti, dienas, līdz divu dienu laikā apkalpojam lielāku skaitu tehnikas vienību. Vērts plānot šos darbus piesakot pakalpojumu laicīgi, lai varam sagādāt izejmateriālus. Būtiski, ka darbu varam veikt arī nestandarta laikos – piemēram, brīvdienās, vai pēc Jūsu darba laika beigām, un šādi Jūsu tehnikai nerodas dīkstāves apkopju dēļ, tehnika var strādāt un pelnīt netraucēti.

Cik ilgu laiku aizņem vieglā auto eļļas un filtru maiņa?

– Vidēji, populāriem, bieži sastopamiem vieglo auto modeļiem šis darbs aizņem 45-50 minūtes, varat noapaļot laiku līdz stundai, ja negadās kādi neparedzēti gadījumi – piemēram, auto tehniskā stāvokļa dēļ radušies sarežģījumi vai citi bojāti, nefunkcionējoši mezgli, piemēram, nozīmīgi korozijas bojājumi u.c. kas apgrūtina darbu. Kā arī, laiks nepieciešams vairāk, ja bez eļļas un filtru maiņas paredzami arī citi darbi, piemēram, akumulatora nomaiņa, tehnisko šķidrumu papildināšana, spuldzīšu nomaiņa, datordiagnostika u.c.

Cik ilgs laiks paiet no remonta pakalpojuma pieteikšanas līdz darbu paveikšanai?

– Atkarībā no konkrētās dienas noslodzes grafika, var paveikties, ka varat saņemt pakalpojumu jau vakarā, bet, jārēķinās, ka ne tikai izejmateriālu sagāde, bet arī nokļūšana līdz Jums, meistaram var aizņemt ilgāku laiku, piemēram, Rīgas pilsētas sastrēgumi u.c. apstākļi, līdz ar to, parasti darbs tiek redzervēts dažas dienas uz priekšu, lai to salāgotu gan ar Jūsu ērtībām, gan arī racionālu mūsu darba grafika plānu.

Ja man rītdien jādodas tālā ceļojumā ar auto, vai eļļu varat nomainīt steidzamā kārtā šovakar?

– Protams, mēs labprāt gribētu palīdzēt katram klientam, bet nevaram solīt, ka katru reizi apstākļi var sakrist tik labvēlīgi, lai šāds steidzams ārkārtas darbs būtu iespējams. Parasti eļļas maiņas veikšana notiek rezervējot pakalpojumu dažas dienas iepriekš.

– Ja neatradāt sev vajadzīgo atbildi – esat laipni aicināti rakstīt Jums interesējošos jautājumus komentāru sadaļā, atbildēsim visiem! Kā arī, lai rezervētu eļļas maiņu Jūsu auto – rakstiet pieteikuma formā, vai e-pastā, vai whattsap. Priecājamies palīdzēt!